「 伝承 黒にんじん卵黄 」
製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社製品をご愛願いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社の「伝承 黒にんじん卵黄」を自主回収いたします。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
原料販売元の松浦薬業株式会社より、「伝承 黒にんじん卵黄」の原料である「シベリア人参エキス（五加参エキス）」の一部ロットに、医薬品成分エフェドリンが微量混入していることが判明した旨の報告を受けました。「シベリア人参エキス」の製造工程において、同ラインで製造した他社医薬品の原料（エフェドリン合有）の残留物が混入したことが原因と考えられています。なお、エフェドリンは、葛根湯など多くの風邪薬に含まれている成分です。
混入したエフェドリンの量はごく微量※のため、健康へ影響を及ぼす可能性は極めて低いと考えております。しかしながら、加工食品に医薬品成分が混入したことを重大と捉え、万全を期してエフェドリンが混入した原料ロットを使用した『2026.6/A＋PA3』の商品を自主回収いたします。
なお、上記以外の製造ロット分については、混入はなく対象外となります。
※ 一般用医薬品承認基準で定められたエフェドリンの配合量下限（5mg）の約1/200,000
（伝承 黒にんじん卵黄 1日摂取目安量4粒当たり）
詳細はこちら
この度は、多大なご不安とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬよう、より一層の管理徹底に努めてまいります。
末筆ではございますが、お客様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
【なりすまし・いたずら注文について】
最近、意図的に氏名や住所、電話番号を偽り、当社商品を不正に搾取する悪質な行為が発生しております。
また、「なりすまし注文」や「いたずら注文」など詐欺と思われる犯罪行為も確認されました。
このような悪意ある注文・行為を発見した場合、個人情報やIPアドレスを警察など関係機関に通報すると共に、犯人逮捕に向けた捜査へ全面的に協力いたします。
一部の悪質な利用者によりお客様や一般の方々にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
当社としては、通信販売事業者ならびに第三者へ損害を与える不正行為に関し、厳格に対処して参ります。
タマゴの卵黄から抽出した独自の成分「ボーンペップ」が、カルシウムやビタミンDと一緒に芯をしっかり応援します。
※お客様との電話対応については、応対品質向上の為録音させていただいております。
※土日祝、大型連休、天候不順により、発送予定日が前後する場合がございます。
この場合、特に定期購入のお客様につきましては、毎月決まった日時でのお届けができない可能性がございます。
クレジットカード決済のお客様は、決済日も前後しますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※2023年11月17日より個人情報方針の改訂をいたしました。
インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されております。
転売された商品は賞味期限や品質管理の観点から安全を保障出来るものではありません。
不正な転売でご購入された当社商品につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
当社商品につきましては、公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
